Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Identificação do Controlador

A PROFÍCIOS (S. N. Q. da Silva), CNPJ 05.693.350/0001-02, Av. Gentil Bittencourt, 1021 - Térreo, Nazaré, Belém, PA - 66040-174, é a Controladora dos dados pessoais coletados por esta plataforma, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

• Identificação: nome completo, CPF ou CNPJ
• Contato: e-mail, telefone/WhatsApp
• Cadastrais: endereço de entrega, inscrição estadual (PJ)
• Navegação: endereço IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies
• Transação: histórico de pedidos e formas de pagamento

3. Finalidade do Tratamento

• Processamento, confirmação e entrega de pedidos
• Comunicação sobre status do pedido e suporte pós-venda
• Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações tributárias
• Envio de novidades e promoções (somente com consentimento explícito)
• Prevenção a fraudes e melhoria da segurança da plataforma

4. Cookies

Cookies de Sessão

Utilizados para manter o estado de autenticação durante a navegação. São excluídos automaticamente ao encerrar o navegador.

Cookies Persistentes

Utilizados para lembrar preferências do usuário entre sessões distintas.

Cookies de Terceiros

Utilizamos cookies de terceiros para fins de intermediação financeira segura (Mercado Pago / Tiny ERP) e para a otimização de buscas e indexação do catálogo.

5. Compartilhamento de Dados

• Mercado Pago: processamento de pagamentos (cartão e PIX)
• Tiny ERP: geração de pedidos, notas fiscais e gestão de estoque
• Transportadoras: dados de endereço para entrega
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados armazenados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, solicitar à PROFÍCIOS acesso, correção ou exclusão: proficios@proficios.com.br

7. Segurança dos Dados

• Certificado SSL: toda comunicação criptografada via HTTPS (TLS)
• Selo Google Safe Browsing: plataforma certificada como segura pelo Google
• Acesso restrito a colaboradores autorizados com controle de permissões
• Armazenamento em servidores com acesso controlado e monitoramento contínuo

8. Retenção de Dados

Dados mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades ou exigido por lei (ex: dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária). Após esse prazo, eliminados de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma.

10. Contato / Encarregado de Dados (DPO)